【加拿大视传媒报道】加拿大税务局表示，全国45个CRA投递箱于5月29日起永久关闭，文件只接受投递箱提交至5月28日结束。CRA称，关闭原因包括使用量下降、处理延误和安全风险。对习惯纸质报税的长者、英语不熟的新移民、自雇人士、小商户和没有稳定电脑账户的居民来说，今后不能再把税表、支票或补件直接放进CRA投递箱，而需要改用线上服务、邮寄或指定付款渠道。
CRA资料显示，投递箱使用量近年来明显下降，2018至2019年度至2024至2025年度期间，通过投递箱提交的项目从接近200万件降至约43万件，减少78%。CRA同时表示，投递箱文件仍需运输到相应处理地点，可能造成等待时间较长；关闭投递箱也可减少破坏、闯入和可疑包裹处理等安全风险。
关闭投递箱不等于不能纸质报税。CRA说明，纳税人仍可通过线上账户提交文件，使用网上银行、预授权扣款、CRA My Payment或第三方付款服务缴税；如需提交纸质税表、支票或其他文件，也可通过普通邮寄寄到相应税务中心。付款也可在金融机构办理，或在Canada Post使用二维码付款，但部分方式可能产生费用。
最容易受影响的是过去习惯“亲自投递”的居民。部分长者或新移民认为把文件放进CRA投递箱比邮寄更安心，但从今天起，前往税务局办公地点也不能再使用投递箱。CRA办公室页面也提醒，CRA办公地点没有walk-in counter service，居民不应期待到现场就能柜台办理或交文件。
对纸质报税家庭来说，下一步重点是保存记录。邮寄税表或补件时，应保留文件副本、邮寄凭证和付款确认；使用网上银行或My Payment时，应截图或保存确认号码。小商户和自雇人士如果需要补交发票、T4A、GST/HST资料或CRA要求的证明文件，也应确认上传入口或邮寄地址，避免把材料寄错部门。
需要注意的是，寄出文件不等于CRA马上收到，付款发起也不等于即时入账。居民如临近截止日才处理补件或付款，应预留邮寄和银行处理时间，并保存所有确认记录。不熟悉英文网页或CRA线上账户的长者，可请家人、税务义工或社区机构协助，先确认应提交什么、寄往哪里、是否需要付款凭证，再完成操作。（LJI by Yuanyuan）
